CSR zur Schaffung von Wettbewerbsvorteilen

Corporate Social Responsibility umfasst die freiwilligen Beiträge von Unternehmen hinsichtlich ökologischer, gesellschaftlicher und ökonomischer Verantwortung.

In der heutigen Zeit müssen Unternehmen verantwortlich handeln, um gegenüber ihrer Interessengruppen bestehen zu können. Die gesetzlichen Vorgaben sollten dabei nur als Mindeststandards gesehen werden, denn die eigentlichen Erwartungen an das Unternehmen gehen weit darüber hinaus.

CSR zeichnet sich vor allem durch einen Dialog zwischen Unternehmen und Anspruchsgruppen (z.B. Mitarbeiter, Aktionäre, Kunden und Lieferanten) aus. Eine transparente Kommunikation schafft Vertrauen und sorgt für ein positives Image. Denn das Bedürfnis nach Marken mit Sinn & Wert steigt. Eine hohe Attraktivität sollte für jedes Unternehmen erstrebenswert sein, denn messbare Größen wie Gewinn, EBIT und ROI hängen stark mit dem Unternehmensimage zusammen. Besonders durch die zunehmende Globalisierung hat die gesellschaftliche Verantwortung von Unternehmen stark an Relevanz gewonnen.

Freiwillige Beiträge sind natürlich nur sinnvoll, wenn auch diesen ein betriebswirtschaftlicher Nutzen gegenübersteht. Wettbewerbsvorteile von CSR sind sowohl finanzieller als auch ökonomisch indirekter Natur.

Dazu zählen z.B.:

  • Kosteneffizienz
  • Risikoreduzierung
  • Aufbau und Schutz der Reputation und der Marke
  • Motivation der Mitarbeiter
  • Festigung der Kundenbeziehungen
  • Entwicklung neuer Geschäfte durch Produkte oder Märkte
  • Verbesserung der Investor Relations
Der Trend geht weg vom Massenmarkt in Richtung Individualisierung.

Vielen Firmen fällt es jedoch schwer Ihren Kunden die Vorteile Ihrer Produkte und Dienstleistungen kurz und prägnant darzulegen. Doch der Kunde möchte alles auf einmal haben und sich nicht lange mit Detailfragen aufhalten. Wie soll man dem Kunden die Vorteile komplexer Produkte schnell darstellen ohne ins Detail zu gehen und sich gleichzeitig von der Konkurrenz abheben?

Hierzu eigenen sich besonders Filme. Neben Produktfilmen, die speziell auf ein bestimmtes Produkt zugeschnitten sind, empfiehlt sich auch ein CSR-Film. Durch die filmische Aufbereitung des CSR-Engagements schafft man Emotionen bei den Zuschauern und sorgt neben einer Übersicht zum Unternehmensengagement für ein positives Image und eine gute Reputation. Wichtig ist hier die Qualität! Ziel sollte es sein, den Film einer möglichst großen Zahl an Zuschauern zugänglich zu machen. Dazu eignen sich neben der eigenen Website z.B.: YouTube, Facebook und Instagram. Der Film sollte das Unternehmen und somit auch die Corporate Identity widerspiegeln. Wem die Qualität seiner Produkte und der Marke wichtig ist, darf daher nicht an der Qualität des Films sparen. Grundsätzlich wird mit der Einbindung von starken, aussagekräftigen Einzelprojekten ein positives Gesamtbild des unternehmerischen CSR-Engagements entstehen.

Wenn Sie an CSR für Ihr Unternehmen interessiert sind, beraten wir Sie gerne bei Ihrem Engagement. Werfen Sie auch einmal einen Blick auf unser CSR-Seminarangebot.

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