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Marken-Relaunch – Prozess und Umsetzung

Leichte Auffrischung oder komplette Veränderung? 

Ein Rebranding können nur Kleinigkeiten im Detail sein. Hier handelt es sich um ein vorsichtiges und gezieltes Vorgehen bei Fällen, in denen eine leichte Überarbeitung Sinn ergibt. Wenn bestimmte Elemente der Marke ein zeitgemäßeres Update vertragen können, da zum Beispiel das Logo oder die Produktverpackung altmodisch aussehen. Besondere Anlässe wie im Falle eines Jubiläums können ebenfalls ausschlaggebend sein.

Ein komplettes Rebranding oder auch der Marken-Relaunch beinhaltet dagegen aufwendige Überholung der kompletten Marke. Dies macht Sonn, wenn sich ein entscheidender Teil Ihres Unternehmens verändert hat. Sie möchten zum Beispiel einen komplett neuen Markt erschliessen, eine andere Zielgruppe anvisieren, ein neues Kernprodukt verkaufen oder es steht eine Fusion an. Dann kann es Sinn ergeben, die gesamte Markenstrategie zu überdenken.

Sich von vornherein über den Umfang eines Rebrandings im Klaren zu sein, ist essentiell für die effiziente Planung, Budgetkalkulation und Ressourcenverteilung.

 

Der Rebranding-Prozess in 7 Schritten

Ihr Ziel ist es, eine Markengeschichte zu erzählen, die den Wert Ihres Unternehmens kommuniziert und den Kunden anspricht. Führen Sie ein komplettes Rebranding durch, sollte der Prozess eine hochrangige Strategie, umfangreiche Recherche, sorgfältige Planung und eine Zusammenarbeit des ganzen Teams umfassen.

  1. Beginnen Sie mit Ihrer Mission, Vision und Ihren Werte:
    Wenn Ihr Unternehmen noch keine klare Mission, Vision und Liste von Werten hat, ist es notwendig sich diesem bewusst zu werden und schriftlich zu formulieren. Währen des gesamten Rebranding-Prozess sollten Sie diese aufgestellten Werte und Ihre Mission nie aus den Augen verlieren und sich stets auf sie beziehen, um sicherstellen zu können, dass das Branding zu den Grundüberzeugungen Ihres Unternehmens passt.
  1. Setzen Sie auf eine ganzheitliche Strategie:
    Dass es beim Rebranding nicht nur um ein neues Logo oder eine Website geht, sondern um das gesamte Erscheinungsbild der Marke, ist bereits bekannt. Setzen Sie daher auf eine konsequente und zusammenhängende Strategie, welche alle Elemente (Logo, Verpackung, Beschilderung, Flyer, Anzeigen, etc) und Kanäle (digital und in sozialen Netzwerken) Ihrer Marke umfasst. Wenn Sie ein teilweises Rebranding durchführen, achten Sie darauf, dass die neuen Markenelemente Sinn ergeben, wenn sie mit den bereits existierenden Elementen gepaart werden und, dass stets das Corporate Design eingehalten wird.
  1. Analysieren Sie, welche Aspekte Ihres aktuellen Branding Sie behalten möchten und welche nicht:
    Bevor Sie alles verwerfen, denken Sie darüber nach, was bei Ihrer Marke bereits gut funktioniert. Idealerweise bleiben einige Elemente Ihrer Marke erhalten, wie z.B. der Name, damit es ein Gefühl von Kontinuität gibt, wenn Sie ein Rebranding durchführen. So verlieren Sie nicht die Elemente, die bereits gut bei Ihrer Zielgruppe ankommen.
  1. Analysieren Sie den Markt und die Konkurrenz:
    Finden Sie heraus, was unter Ihren Wettbewerben in Ihrer Branche funktioniert. Bringen Sie in Erfahrung, welche Trends es auf dem Markt gibt, und informieren Sie sich über die neuen Trends im Brand Design. Hier gilt jedoch nicht immer allen Branding-Trends  zu folgen, sondern nur denen, die zu den Werten und der Identität Ihres Unternehmens passen und die Langlebigkeit Ihrer Marke fördern.
  1. Machen Sie den Rebranding-Prozess zu einer Kollaboration:
    Involvieren Sie wichtige Geschäftspartner von Beginn an, um Ihre Unterstützung und Ihr Feedback zu bekommen. Involvieren Sie alle Abteilungen des Unternehmens – Leitung, Business, Design, Engineering, Marketing – und nutzen Sie dies um die Unternehmenskultur zu stärken. Sie können auch selbst Kunden involvieren, indem Sie in Umfragen zu verschiedenen Branding-Elementen wie Logos oder Slogans nach Feedback fragen.
  1. Achten Sie auf detailliertes Projektmanagement:
    Ein Rebranding, welches Ihr komplettes Erscheinungsbild überholt, kann ein sehr aufwendiger und zeitintensiver Prozess sein. Vom Brainstorming bis zur Bekanntgabe müssen Sie alle Zeitpläne, Arbeitsergebnisse, Risiken (mit Plänen um sie zu beheben) und Team-Verantwortlichkeiten für jeden Arbeitsabschnitt dokumentieren, um innerhalb Ihres gesetzten Budgets und Ihrer Deadline zu bleiben.
  1. Und schließlich sagen Sie es der Welt!:
    Sie haben hart daran gearbeitet, also seien Sie stolz auf Ihre neue oder aufgefrischte Marke. Wenn Sie die Änderungen vorstellen, stellen Sie sicher, dass Sie der Zielgruppe mitteilen, warum Sie sich dazu entschieden haben. Somit sind Ihre Kunden nicht verwirrt, wenn sie den Änderungen begegnen. Außerdem können Sie die Markentreue Ihrer Kunden stärken, indem Sie sie an der Markengeschichte teilhaben lassen.

Egal ob Ihr Unternehmen Ihre Weiterentwicklung mit einer einfachen Auffrischung oder einer komplett neuen Markenidentität Wiederspiegeln möchte, ein Rebranding hilft Ihnen, die richtige Wahrnehmung zu formen. Nehmen Sie Ihr Rebranding als tolle Gelegenheit, um die Identität und die Werte Ihres Unternehmens zu stärken und neu zu bekräftigen. Sowohl bei Ihren Mitarbeitern als auch bei Ihren Kunden.

Wenn Sie an einem Rebranding oder einem kompletten Marken-Relaunch für Ihr Unternehmen interessiert sind, beraten wir Sie gerne bei Ihrem Engagement. Werfen Sie auch einmal einen Blick auf unsere Markenberatung.

Warum Werte so wichtig für Ihre Marke sind

Der Mehrwert von Wertemanagement und Wertekommunikation für Ihr Unternehmen 

Wertemanagement ist in aller Munde. Viele Organisationen und Unternehmen werden heutzutage zunehmend nach ihrem Engagement für die Gesellschaft bewertet. Ein erfolgreiches Wertemanagement stellt hierfür die Grundlage dar. Es hilft dabei, die Attraktivität und Transparenz des Unternehmens zu erhöhen als auch die Motivation der Mitarbeiter zu steigern. Für Unternehmen ist es eine Herausforderung, die individuellen Werte ihrer Mitarbeiter und Strukturen zu identifizieren und zu einem gemeinsamen Unternehmenswert zusammenzufassen.

 

Wie wichtig ist Wertemanagement für Ihr Unternehmen?

Neben dem Unternehmenszweck und der Unternehmensgeschichte sind Werte der zentrale Kern eines jeden Unternehmens. Eine werteorientierte Markenführung prägt das Handeln der beteiligten Personen, die Kommunikation und das Erscheinungsbild nach außen und kann somit den Erfolg oder Misserfolg Ihres Unternehmens maßgeblich beeinflussen. 

Was zeichnet eine werteorientierte Markenführung konkret aus? 

Die werteorientierte Markenführung betreibt Führung durch Werte, d.h. sie identifiziert und wählt bestimmte Werte, und steuert Maßnahmen zur Modifikation oder Stabilisierung dieser so entstandenen Wertebasis mittels Management. Sie steuert und kontrolliert also die Wertestruktur im Unternehmen unter einer bestimmten Zielsetzung. Diese lautet zumeist: Erfolg.

Werte können nicht einfach frei gewählt werden, sondern es bedarf einer Markenstrategie.

Wir als kom:ma gruppe setzen auf die vier zentralen „W´s“ des Markenmanagements. 

Werterzeugung: Welche Werte möchte ich als Unternehmen für meine Kunden erzeugen?
Wahrnehmung: Wie sollen die Kunden diese Werte wahrnehmen?
Wertschätzung: Werden diese Werte von den Kunden ebenfalls wertgeschätzt?
Wertschöpfung: Wird dadurch eine Wertsteigerung erzielt?

Welchen Mehrwert bieten Wertemanagement und Wertekommunikation für Ihr Unternehmen?

Es gibt drei Bereiche, in denen aktives Wertemanagement Mehrwert erzielen kann:

Der erste Bereich ist die Stärkung Ihrer Unternehmenskultur und eine höhere Identifikation Ihrer Mitarbeiter mit dem Unternehmen. Wenn Ihr Unternehmen für einen bestimmten Wert steht, ist es einfacher für Ihre Mitarbeiter und Kunden sich mit Ihrem Unternehmen zu identifizieren. Durch eine werteorientierte Markenführung kann auch eine Entwicklung oder eine Neuerfindung Ihrer Marke entstehen.

Im Bereich der Außenbeziehung führt erfolgreiches Wertemanagement des Weiteren zur Steigerung Ihrer Reputation des Unternehmens und zum Abbau von Unsicherheiten für die externen Stakeholder. Das „Vertrauenskapital“ Ihres Unternehmens wächst, senkt Transaktionskosten und führt auch hier zu einer höheren Bereitschaft, sich für Ihr Unternehmen einzusetzen oder mit ihm zusammenzuarbeiten.

Im Rahmen des Wertemanagementprozesses werden auch die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe besser erkannt und Innovationen ausgelöst. Die Diskussion Ihrer eigenen Werte trägt häufig dazu bei, dass neue Ideen generiert und kreative Prozesse angestoßen werden. Hiermit ist eine kreativere Darstellung Ihrer Marke möglich.

In welcher Verbindung stehen Wertemanagement und CSR für Unternehmen?

CSR steht für “Corporate Social Responsibility“ und umfasst die freiwilligen Beiträge von Unternehmen hinsichtlich ökologischer, gesellschaftlicher und ökonomischer Verantwortung. Von einer wirklichen „Einheit“ von Wertemanagement und CSR ist nicht wirklich zu reden. Vielmehr ist das Wertemanagement in Ihrem Unternehmen die Basis für erfolgreiche CSR-Arbeit. Ein Unternehmen, welches auf Wertemanagement setzt, schafft sich die Grundlage auch im CSR-Bereich tätig zu werden. 

Die Übernahme von Verantwortung im Sinne der nachhaltigen Ausrichtung der Geschäftstätigkeit kann nur dann überzeugend und glaubhaft gelingen, wenn sie im Einklang mit den im Unternehmen gelebten Werten steht. Ist dies nicht der Fall, wird dies früher oder später sowohl von den eigenen Mitarbeitern, die dies als Erste erkennen, als auch von Kunden oder Geschäftspartner  als „green washing“ entlarvt und führt zu Misstrauen und Verunsicherung.

Ist das Thema Wertemanagement für Ihr Unternehmen bedeutend für die Zukunft?

Das Thema Wertemanagement wird in der Zukunft insbesondere durch die verstärkten Anforderungen der Einhaltung an rechtlichen Bestimmungen an Bedeutung gewinnen.  Unternehmen ohne eine starke Wertebasis sind weniger effektiv. Auch zeigt sich, dass viele  Fach- und Führungskräfte Unternehmen bevorzugen, die eine anspruchsvolle, auf Nachhaltigkeit ausgerichtete Unternehmenskultur pflegen.

Wenn sie die Wahl haben, arbeiten Menschen lieber für Unternehmen mit Herz. Unternehmen bevorzugen Lieferanten mit denselben Leitwerten. Menschen unterstützen Marken, von denen sie glauben, dass sie die Welt zu einem besseren Ort machen. Das Wertemanagement als Teil Ihres Markenmanagement verbessert somit Ihre Darstellung als Marke sowie die Kooperation mit Unternehmen, welche Ihre eigenen Werte teilen. Zentrale Fragen des Markenmanagements wie „Welche Zielgruppe soll meine Marke ansprechen?“ werden durch das Wertemanagement bereits eingegrenzt bzw. beantwortet.  

Wenn Sie an Wertemanagement als Teil des Markenmagements für Ihr Unternehmen interessiert sind, beraten wir Sie gerne. Werfen Sie auch einmal einen Blick auf unsere Markenberatung.